ISO9001 - din sikkerhed for høj kvalitet

Flere og flere virksomheder har siden starten af 90erne ladet sig ISO-certificere. Nu er certificeringen også kommet til bedemændene. Boudigaard Begravelse er blandt de allerførste bedemænd i Danmark, som nu kan bryste sig af en ISO9001 certificering.

Det har længe været et ønske fra brancheorganisationen Danske Bedemænd, at sikre en høj standard og skabe større gennemsigtighed, ikke mindst til udgifterne for en begravelse eller bisættelse. Man kan sige, at det er et krav både fra de pårørende og fra myndighederne. For at sikre det, har vi i samarbejde med et bredt udsnit fra medlemsgruppen og ekstern ekspertise gennem Peter Nygaard fra Innovationskompagniet fået udviklet et kvalitetsstyringsprogram, som opfylder kravene til en ISO-certificering udtaler business manager Axel Jørgensen fra Danske Bedemænd.


I dag kan enhver, uden nogen form for uddannelse eller godkendelse, nedsætte sig om bedemand. I fremtiden får de pårørende langt bedre mulighed for at sikre sig, at den bedemand, de vælger, leverer en høj kvalitet. Brancheforeningen Danske Bedemænd tilbyder nu en uafhængig certificeringsordning, der sikrer forbrugerne en kvalitetsmæssig og etisk bistand udført af uddannede bedemænd.

En begravelse eller bisættelse kan ikke gøres om. Derfor er det vigtigt, at vi gør alt for at sikre os, at vi som bedemænd leverer en høj kvalitet i vores rådgivning af familien, og omkring håndtering af afdøde, forklarer bedemand, Søren Boudigaard fra Boudigaard Begravelse. Når man har mistet og er i sorg, siger det sig selv, at man er meget sårbar. Derfor må der ikke ske fejl, fejl som måske i andre tilfælde kan virke banale, kan i værste fald, når man har mistet en af sine kære, sætte spor resten af livet og være traumatiserende. Det er jo en vigtig del af sorgbearbejdningen, at familien får sagt ordentligt farvel til den afdøde. Vi har jo begravet de døde og rejst monumenter og haft forskellige ritualer igennem tiderne. Det tror jeg, vi skal blive ved med.

For os handler en certificering blot om, at vi gør tingene så optimale som muligt. Det handler om at sætte arbejdsgangene i system, så alle procedurer huskes og gøres rigtigt. Vi vil gerne fremstå 100 pct. professionelle og troværdige. Det er vigtigt, at de pårørende får en god oplevelse og føler sig trygge.
Et vigtigt element i hele kvalitetsstyringssystemet er, at vi som bedemænd lever op til de pårørendes forventninger, og familien får den ydelse, der er aftalt og til den pris, der er aftalt. Med en certificering får vi nogle værktøjer og metoder, som hjælper os i hverdagen. Så der er virkelig sund fornuft i det for os, slutter Søren Boudigaard fra Boudigaard Begravelse.

Den officielle overrækkelse af certificeringen skete ved en lille reception af ledende auditor Carsten Høj fra Dansk Standard A/S onsdag den 1. maj 2013  hos Boudigaard Begravelse, Vestergade 14, Skive.


På billedet ses Carsten Høj fra Dansk Standard samt bedemand Søren Toft og bedemand Søren Boudigaard.

VI SVARER HELE DØGNET, TLF 97 52 08 98
Din bestilling
Din bestilling
Kontakt os

Navn:

Telefon:

E-mail:

Jeg vil gerne kontaktes via


OM OS

Boudigaard Begravelse er behjælpelig med rådgivning og assistance ved dødsfald, begravelse og kremering. Vi driver en nutidig forretning, hvor kvalitet og seriøsitet er sat i højsæde.

Læs mere >

VORES ADRESSER

Vestergade 14 i 7800 Skive
Tlf.: 97 52 08 98 I
Søndergade 1 i 7830 vinderup
Tlf.: 97 44 23 32 I
© Copyright 2018 af Boudigaard Begravelse. Hjemmeside af NNON og Dynamic-it. All rights Reserved.
Læs vores Persondatapolitik her

Vi bruger cookies, ved at du klikker dig videre til næste side, accepterer du hjemmesidens brug af cookies.
Du kan også acceptere cookies ved at klikke her